Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang betebet untuk Akaun Anda

Halaman ini menetapkan syarat penggunaan, hak akaun, dan kewajipan pihak kami kepada anda sebagai pengguna betebet di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DisahkanHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Pengguna
betebet Rangka Undang-Undang betebet untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak akaun atau dasar privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, dasar privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform betebet untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau kebenaran…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk isu undang-undang seperti pertikaian transaksi atau permintaan…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana betebet Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan protokol keselamatan yang ketat, dari pendaftaran hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali diwajibkan undang-undang.

Dasar Kuki

betebet menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempertingkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus kebenaran kuki melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun betebet. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi mengurangkan risiko akses tidak sah ke maklumat anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan, bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit kewangan berkaitan transaksi FPX dan GrabPay.

Hubungi Pegawai Data

Untuk permintaan berkaitan hak data seperti akses, pembetulan atau pemadaman rekod akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman sokongan.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan kami akan mengesahkan tindakan melalui e-mel berdaftar anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar betebet

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami menguruskan data akaun di wilayah yang disokong.

Anda perlu bersetuju dengan terma penggunaan, dasar privasi dan syarat pembayaran kami. Semua terma ini boleh didapati di halaman ini dan anda disyorkan membacanya sepenuhnya sebelum memulakan proses pendaftaran.

betebet menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format boleh baca dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sesetengah data mungkin dikekalkan bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit kewangan yang ditetapkan.

Sebelum penutupan akaun, anda perlu mengeluarkan semua wang melalui kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Baki yang tinggal tidak akan dapat diakses selepas proses penutupan akaun selesai.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun eWallet anda di pelayan betebet selepas transaksi selesai diproses.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Semua aduan akan ditangani secara bertulis dan kami akan memberikan maklum balas dalam masa yang ditetapkan.